Clicktale ｜ 3page ｜ MarTechLab（マーテックラボ）

「Clicktale」記事一覧

ノウハウ記事

1年間1185回のABテストから見えたスマホUI最適化の落とし穴

「スマホのCVRが上がらない、、、」そんなご相談を特にこの1,2年で多く頂くようになりました。 Criteo社の調査によれば、ECサイトにおけるモバイルからの売上シェアは健康/美容系で69％、平均でも55％とすでにPCを上回っており、我々のクライアント様でも90%以上がモバイル経由の売上という会社も決して少なくありません。そのため、モバイルサイトでCVRを上げることは非常に重要になってきています...

2019/02/14

インタビュー記事

【株式会社ミュゼプラチナム】A/B テスト結果検証の質を上げる

美容脱毛サロン顧客満足度No.1（※）のミュゼプラチナム。美容脱毛をはじめ、女性のライフスタイルに寄り添う事業を展開しています。ウェブサイト上のボトルネックを発見し、改善作業を行っていくうえで、離脱理由の根拠やA/Bテスト結果の根拠が曖昧だったことに課題を感じておられていました。そうした曖昧さを打開するべくClicktaleを活用しはじめて以降、数値的にプラス効果が見られただけでなく、A/B...

2018/12/13

ノウハウ記事

決済フォームでやってはいけない４つの事

目次 1.決済フォームの重要性 2.決済フォームでやってはいけない事①ビジターが記入漏れに気づいていると思い込む 3.決済フォームでやってはいけない事②混乱を生みやすい項目のナビゲーションが分かりづらい 4.決済フォームでやってはいけない事③デリケートな質問を先に持ってきてしまう 5.決済フォームでやってはいけない事④数字のフォーマットが分かりづらい 1.決済フォームの重要性オンラ...

2018/11/08

お役立ち資料

3日かかるサイト解析をたった15分で

サイト改善における担当者のよくある悩みを解消し、改善スピードを劇的に上げる方法をご紹介します。

2018/09/20

ノウハウ記事

通信事業者TELUSディレクターインタビュー　Clicktaleの良さって？

通信事業者TELUSのディレクターインタビュー TELUSはカナダ大手通信事業者です。ブリティッシュコロンビア州に本社を構え、カナダ各地にてデータ通信、インターネット・プロトコール（IP）、音声（電話）、映像、娯楽など幅広い通信サービスを提供しています。以下はTim Hasseds氏へのインタビューです。 Q1 : TELUS社とって顧客体験とは何ですか？私達は顧客体験を向上させることをとても...

2018/03/09

ノウハウ記事

ファーストビューの決定方法とは？

ファーストビューとは？そもそも、ファーストビューとは、スクロールしないで見られる範囲のことです。英語では「Above the fold」といいます。インターネットが発達する前では、自然にスクロールすることが難しかったため、重要なコンテンツはファーストビューに集めていました。しかし、今日ではスクロールすることは簡単です。今回、データをもとに、良いUXの作成やクリック率を改善するためのファーストビュ...

2017/12/28

ノウハウ記事

アプリVSサイト　2つの違いと選び方は？

今やスマホ分野は急速に成長し、多くのことが出来るようになりました。アプリとサイトではどちらが適しているかを悩んでいる人も多いと思います。そこで、今回はアプリとサイトはの違いと選び方について考えていきます。この問題に対して、明確な答えはありません。サイトとアプリの両方に対して利点や欠点があり、明確に答えることは難しいです。そこで、鍵となることは、ユーザーの声を聞くことです。アプリとサイトの比較...

2017/11/21

ノウハウ記事

王道VSトレンド最適なWebデザインの決め方は?

Webデザインでは、従来のものとユニークなもののバランスを取ることが重要です。ユーザーが快適に感じ望むように使うためには、ある程度の基準を満たす必要があります。しかし、一方で少し流行を取り入れることはインターネット世界の中で他サイトに埋もれないために効果的です。そこで今回は、Webデザインを行う際に気を付けたい、作り方のポイントをご紹介していきます。ユーザーが使い慣れている王道...

2017/10/05

ノウハウ記事

Clicktale新プラットフォーム『Clicktale Experience Cloud』の国内提供を開始

Clicktaleの新プラットフォーム、『Clicktale Experience Cloud』がついにお披露目となりました。はじめにお伝えしますが、Clicktale Experience Cloudは、単なるClicktaleの次世代製品ではありません。「世界初のデジタルエクスペリエンスクラウド」である私たちのビジョンは、Clicktale独自の質の高い顧客行動データを使い、ユーザー体験の革...

2017/10/02

ノウハウ記事

Webデザイナー必見！スティッキーナビゲーションを実装するときの3つのルール

スティッキーヘッダーやスティッキーナビゲーションの話題は物議をかもします。「ユーザーの注意が本当に見てほしいものから散ってしまう」という意見もあれば、「今のウェブサイトには必須な要素である」のような意見もあります。実際のところは多くの最適化ケースの例に漏れず、どちらの意見も正しいです。スティッキーナビゲーションとはスティッキーナビゲーションとは、サイト上でスクロールしたり動いたりしても固定...

2017/08/04